Isso deve ser porque a Configuração dele está bloqueada.

Para isso, no Menu Lateral à esquerda do seu aplicativo AppGuardian – Versão Pais, clique em Gerenciar => Bloqueio de Aplicativos => Bloqueio de Desinstalação. Deslize o botão para desbloquear e clique em Gravar.

Mas atenção, a partir do momento em que você desbloqueia esse acesso, você deixa livre também a desinstalação do AppGuardian – Versão Filho do celular dele.

Caso deseje garantir que ele não desinstale, após realizar as configurações necessárias no celular dele (no caso o wi-fi ou Bluetooth), volte a bloquear o acesso a Configuração.

Se ainda assim tiver dúvidas, assista os tutoriais abaixo que irão lhe ajudar:

Primeiros Passos de Uso AppGuardian: 

https://www.youtube.com/watch?v=Q1wdHOdcsoI

Celular do meu filho está bloqueado, o que fazer? 

https://www.youtube.com/watch?v=ngpakWL0u1M&list=PLUpkZz8i3bmJyJfU1EQFH17IYEuuc4BPY&index=5